SmartMail - Slut med manuel mailsortering

OS2 inviterer sammen med Norddjurs kommune og SmartMail projektet til 2-i-1-event. Vi fejrer de 10 kommuner, som succesfuldt har implementeret SmartMail og at vi nu er klar til at give mange flere samme mulighed.

Hvorfor skal jeg deltage?

Usorterede mails I fællespostkasser bløder timer (og penge), hvis vi skal sige det groft. Eksempler på kommuner med hundredevis af outlook-regler og (borger!)mails, der forsvinder i månedsvis behøver ikke høre fremtiden til.

Smartmail bidrager nemlig til at nedsætte sagsbehandlingstiden for borgere og sikrer gennemsigtighed i sagsbehandlingen ved at optimere post- og journaliseringsprocesser.

Vi ved godt, at det ikke er nyt at kunne oprette regler og systemer for sortering af post. Det nye er at finde en konstruktiv måde at anvende kunstig intelligens, så posten fordeles automatisk og med en fornuftig korrekthedsgrad – og bibeholde muligheden for at oprette øvrige specifikke regler for postfordeling.

Med et glimt I øjet kan vi måske, I et friskt øjeblik, driste os til at sige, at man selvfølgelig godt kan fortsætte med manuelle processer, for det fungerer nogenlunde (så længe vi lever med tids- og fejlomkostninger)… men i en kæk vending kunne man spørge, om det ikke svarer til, at hestevognschaufføren afstår fra at teste automobilen, for “jeg har jo min hestevogn – og den virker”?

Så kom til fejring af og velkomst til OS2 Smartmail-event den 7. Oktober. Så får du serveret alt hvad du har brug for at vide, og mulighed for at netværke, hygge og få indflydelse.

Program

På dagen kommer vi omkring følgende emner. 

• Projektopsummering og Introduktion til OS2-fællesskabet.
• Produktet SmartMail, hvad kan den, hvilken værdi skabes og hvad er visionerne.
• Fremtiden for Smartmail, organisering i OS2-fællesskabet og tværkommunalt samarbejde.
• Leverandørens rolle, økonomi og hvad kan du gøre.